CASO O CLIENTE FIQUE INSATISFEITO COM O PRODUTO RECEBIDO, A SUBSTITUIÇÃO PODERÁ SER REALIZADA ATENDENDO AOS SEGUINTES CRITÉRIOS:

1 INSATISFAÇÃO: Se o cliente ficar insatisfeito com as características do produto (cor, modelo, tamanho, etc). Se for este o caso, a mercadoria deverá ser devolvida sem uso, em perfeitas condições, em sua embalagem original e o mais rápido possível (a troca poderá ser feita se os produtos forem enviados em no máximo 7 dias após o recebimento do pedido). O Cliente deverá escolher outro(s) produto(s) com o mesmo valor para substituir o produto a ser trocado devendo especificar no formulário de troca. Os produtos escolhidos para este fim deverão existir em nosso estoque. O próprio Cliente deverá verificar a disponibilidade deste produto na loja. Os custos de envio (ida e volta) ficarão por conta do Cliente


2 DEFEITO DE FABRICAÇÃO: A garantia fornecida cobre apenas defeitos de fabricação. Caso haja algum defeito de fabricação, o cliente deverá especificar o defeito. Entra em contato via Email atualtenis@gmail.com daremos o melhor suporte para poder lhe atender